Castoto berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan menjaga kerahasiaan data pribadimu.
Setiap data yang kamu percayakan kepada kami dijaga dengan standar keamanan tertinggi di industri.
Semua data pribadi dan informasi transaksi dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Data disimpan di server berkeamanan tinggi dengan kontrol akses berlapis. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses informasi anggota kami.
Castoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadinya kapan saja sesuai kebijakan yang berlaku.
Kami menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis kinerja platform. Tidak ada cookie pelacak pihak ketiga yang bersifat invasif.
Komunikasi dari Castoto hanya dikirim atas dasar persetujuan member. Kamu dapat berhenti berlangganan notifikasi promosi kapan saja melal ui pengaturan akun.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Castoto. Dokumen ini dirancang untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami mengenai bagaimana kami — sebagai pengelola platform game online di castoto.pro — menangani data pribadi seluruh member dan pengunjung platform kami.
Privasi bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami. Ini adalah bagian dari kepercayaan yang kamu berikan ketika memilih Castoto sebagai platform bermainmu. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga, dan kami memperlakukannya dengan penuh tanggung jawab.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di castoto.pro, termasuk tetapi tidak terbatas pada proses pendaftaran akun, aktivitas permainan, transaksi deposit dan penarikan, komunikasi dengan tim dukungan pelanggan, serta penggunaan fitur platform secara umum. Kebijakan ini juga berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan dan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan satu kesatuan perjanjian antara kamu dan Castoto.
Dengan mendaftar, masuk ke akun, atau sekadar mengakses halaman-halaman di castoto.pro, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika ada bagian yang kurang jelas atau kamu ingin menanyakan sesuatu, tim kami siap membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari.
Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku sejak kamu pertama kali mengakses castoto.pro, terlepas dari apakah kamu sudah mendaftar sebagai member atau masih sebagai pengunjung biasa.
Castoto mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
Transparansi Data: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data yang bersifat berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Verifikasi KYC & kepatuhan hukum |
| Data Kontak | Email, nomor HP | Komunikasi & notifikasi akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening, e-wallet | Pemrosesan deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, browser | Keamanan & pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Riwayat taruhan | Operasional & permainan bertanggung jawab |
| Data Cookie | Sesi, preferensi | Peningkatan pengalaman pengguna |
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai bagaimana data pribadimu digunakan di platform Castoto:
Castoto memproses data pribadi member berdasarkan landasan hukum yang sah. Pemrosesan data kami didasarkan pada satu atau lebih dari dasar-dasar berikut:
Castoto tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk keperluan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan teknis yang membantu operasional platform, seperti penyedia payment gateway untuk pemrosesan transaksi, penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data, dan pengembang perangkat lunak game. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan yang spesifik sesuai kontrak kerja sama.
Castoto dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas hukum atau regulator yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka investigasi tindak pidana, kepatuhan regulasi keuangan, atau perintah pengadilan yang sah.
Dalam situasi darurat yang mengancam keselamatan seseorang atau melibatkan aktivitas penipuan berskala besar, Castoto berhak berbagi informasi yang relevan dengan pihak berwenang untuk mencegah kerugian yang lebih besar.
Jaminan Kami: Dalam setiap kondisi berbagi data, Castoto memastikan bahwa hanya informasi yang benar-benar diperlukan yang dibagikan, dan selalu dengan perlindungan kontraktual yang memadai untuk menjaga privasi member.
Keamanan data adalah prioritas utama Castoto. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses yang tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau kerusakan.
Tips Keamanan Akun: Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Castotumu. Aktifkan autentikasi dua faktor dan jangan pernah berbagi detail login kepada siapapun, termasuk tim dukungan kami yang tidak akan pernah memintanya.
Castoto menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Setelah melewati periode retensi yang ditentukan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadimu.
Castoto menghormati dan mendukung sepenuhnya hak-hak kamu atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu. Permintaan dapat diajukan melalui live chat atau email resmi Castoto dan akan diproses dalam 7 hari kerja.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data dapat dilakukan langsung di pengaturan akun atau melalui tim dukungan pelanggan.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Hak ini berlaku dengan pengecualian data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika sedang ada perselisihan mengenai akurasi data.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin, untuk keperluan transfer ke penyedia layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah Castoto dalam kondisi tertentu.
Castoto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar kamu di platform kami. Berikut penjelasan jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengontrol dan mengelola cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Castoto. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser spesifik yang kamu gunakan, kamu dapat merujuk pada panduan bantuan browser tersebut.
Dalam beberapa kondisi operasional, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer semacam ini dilakukan dengan memastikan bahwa tingkat perlindungan data yang setara tetap terjaga melalui mekanisme berikut:
Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan transparansi penuh dan hanya ketika benar-benar diperlukan untuk keperluan operasional layanan platform Castoto.
Castoto berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas halaman.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami menangani data pribadimu, Castoto akan berupaya memberikan notifikasi lebih awal melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Kami sangat menyarankan kamu untuk secara berkala memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu atas data pribadi, jangan ragu untuk menghubungi tim Castoto melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan yang lebih umum seputar peng gunaan akun dan layanan platform secara umum, kamu juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami yang memuat jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member Castoto.
Kontak Privasi: Untuk permintaan resmi terkait hak atas data pribadi seperti akses, perbaikan, atau penghapusan data, silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Data Pribadi" disertai nama lengkap dan username akun Castotumu.
Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar Kebijakan Privasi Castoto.